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上海市學生社會實踐信息記錄電子平臺常見問答

發表于: 2021-07-19 16:00:30

上海市學生社會實踐信息記錄電子平臺常見問答

 

一、學籍卡問題

1.Q:學籍卡綁定流程是怎樣的?

 A:注冊并登錄上海市學生社會實踐信息記錄電子平臺,根據提示跳轉至“上海市基礎教育統一認證”登錄頁面,正確填寫身份證號與密碼后,驗證學籍信息,并選擇自己的學生類型,選項包括普通高中生、國際課程班、經認定的學生運動員、內地民族班、綜合高中生、境外學生。確認信息無誤后點擊“確認無誤”按鈕,學籍卡綁定完成。

在“上海市基礎教育統一認證”輸入身份證號碼與密碼后,如出現“密碼或用戶名有誤”提示,請點擊密碼框后的“不知道密碼”按鈕,根據操作提示進行密碼重置后重新進行認證。

 

2.Q:戶籍在外地,學籍在上海的學生要完成注冊及學籍卡綁定嗎?

 A:學籍在上海,且在上海市完成高中學業或在上海參加高考的學生都要完成注冊及學籍卡綁定。學籍不在上海的無法完成綁定。

 

3.Q:綁定學籍卡時顯示學籍信息不匹配怎么辦?

 A:如驗證頁面顯示的學籍信息與實際信息不匹配,請與校方老師聯系,進一步核實信息。

 

4.Q:綁定學籍卡時顯示身份信息被占用怎么辦?

 A:如果身份證顯示被占用,表示該身份證曾在舊用戶名上有綁定舊的學籍信息。請根據注冊手機號碼等方式找回舊用戶名,登錄后進行學籍的重新綁定即可。

如無法找回用戶名,請聯系博雅客服人員,通過核實信息來找回舊用戶名。

完成綁定高中學籍信息的用戶名,一律不能解綁,且用戶名一經注冊,不可修改。


5.Q:綁定學籍卡后,可以在個人中心查看自己的完整學籍號碼嗎?

  A:學生的學籍號碼信息,由學校相關負責老師提供,在學生的電子學生證上也有顯示;學生在綁定學籍的“信息確認”環節,也可查看自己的學籍號。如不知道自己學籍號碼,可向學校負責老師咨詢。
博雅網嚴格保護用戶隱私,在學生個人中心,不完整顯示學生的學籍號碼,也沒有權限查看學生的完整學籍號碼。

6.Q:借讀生綁定學籍卡時歸屬于原籍還是現就讀學校?

 A:借讀生學籍卡綁定后學生信息顯示在原籍學校后臺內,就讀學校通過“旁聽生管理”功能導入后歸在就讀學校管理。

如原籍學校已經在平臺安排該生進行志愿服務,需等志愿服務流程走完,方可重新拉入本校。

 

二、賬號問題

1.Q:學生注冊時密碼格式提示錯誤怎么辦?

 A:博雅網注冊時密碼必須是有字母與數字組成的復合密碼。

 

2.Q:學生用戶名或密碼忘記了怎么辦?

 A:學校在后臺的“學生信息”內可以查看學生用戶名。

學生忘記密碼,通過注冊時綁定的手機號碼或驗證的郵箱,可以點擊“找回密碼”找回;

若無法通過手機找回,請聯系博雅客服(60781838)重置密碼。重置密碼時請將電子學生證清晰圖像上傳并發郵件至客服郵箱:contact@yiban.cn(郵件內請注明學生姓名、學校、身份證號碼以及學籍副號),客服中心收到郵件后在將盡快為您查詢并回復。

3.Q:學生注冊綁定成功后,班級信息和學生類型信息出錯該如何修改?

 A:修改班級和學生類型,需要學生登錄自己的賬號,點擊平臺右上角的“用戶中心”,進入后點擊“學籍卡認證”菜單,點擊班級信息或“學生類型”后面的“修改”按鈕重新選擇班級或學生類型。

 

三、學校管理問題

1.Q:旁聽生學校如何管理?

 A:旁聽生綁定學籍卡后學籍在原籍學校,就讀學??梢渣c擊后臺的“旁聽生管理”后輸入旁聽生學籍卡號后導入,導入后即可和本校學生一樣進行操作管理。學生學籍歸屬不變,就讀學校進行“取消旁聽”操作后,學生信息將回歸學籍學校。

 

2.Q:原籍學??梢圆榭唇枳x到他校的學生信息嗎?

 A:可以。學校老師在后臺的“學生信息”欄的“狀態”欄,篩選“被旁聽”,則可看到本校借出學生的相關信息。

 

四、基地崗位發布問題

1.Q:基地發布崗位時無法提交?

 A:填寫崗位信息時,應注意以下幾點:

預約結束時間在服務周期開始時間前。

服務日期在服務周期內。

如在服務周期內有多次服務安排,點擊服務日期后方“添加多場”按鈕添加服務場次。

基地可將直接分配部分或全部崗位名額給已簽約的合作學校。在申請活動時點擊“添加學?!卑粹o,在下拉菜單中找到該學校并輸入指定人數即可完成分配。

 

2.Q:基地崗位填寫完畢檢查無誤后找不到保存按鈕怎么辦?

 A:將瀏覽器的顯示比例調?。旖萱I:Ctrl 鼠標滾輪)后,即可看到。

 

3.Q:提交崗位時,服務人數是填單場人數還是這個崗位所有人數?

 A:填寫每次服務日期(單場)的服務人數。

 

4.Q:崗位提交成功了還沒顯示在前臺?

 A:基地提交崗位后博雅網負責老師進行活動審核,工作日平均兩小時左右會進行審核,休息日每天審核一次。

 

5.Q:基地有一個崗位服務時間很長達到一年左右如何填寫服務日期?

 A:如果崗位時間跨度較長,建議實踐基地分時段發布崗位,時間跨度在1-2月,場次8-10場為宜,以免在后續操作過于繁瑣。

 

五、崗位預約問題

1.Q:簽約基地邀約學校參與某個崗位志愿服務,學校是否還要在網站相應崗位下點擊“登記預約”?

 A:不用,只需在后臺“名單導入”內勾選被邀約崗位后點擊“添加名單”導入學生名單即可?;匕l布崗位后被分配一定名額的合作學校信息不在基地后臺的“預約審核”菜單內,只有崗位發布時非邀請學校登記預約崗位后才會在“預約審核”菜單內顯示信息。

 

2.Q:學生是否可以自己報名志愿服務崗位?

 A:現平臺活動主體為學校,只接受學校組織的團體預約,不接受個人預約。

 

六、活動參與問題

1.Q:學生不知道自己是否已經報名了服務崗位?

 A:學校上傳名單后,名單內的學生可以在自己的用戶中心查看崗位并獲得活動提醒。

 

2.Q:學生服務信息如何確認?

 A:學生個人中心內點擊社會實踐信息按鈕,輸入高中學籍號后4位,即可顯示服務信息。若服務信息屬實,則點擊確認。

 

3.Q:外地學籍學生如何在實踐平臺上參與崗位服務?

 A:外地學籍學生暫時無法使用學生社會實踐基地電子平臺,學??勺龊眉堎|服務記錄,以備將來使用。

 

 

七、簽到問題

1.Q:基地沒有pos機學生如何簽到?

 A:無論基地是否有POS機,基地均需在后臺手動提交學生的出勤情況。

 

2.Q:基地后臺如何查看學生名單并完成服務考勤審核?

 A:基地進入后臺點擊“簽到管理”菜單進入崗位列表,點擊相應崗位名稱后的“查看服務場次”按鈕進入該崗位的服務場次列表。點擊需要考勤的日期后的“簽到管理”按鈕,可以查看到該場次所有學生的名單,并對名單內的學生做考勤審核。選擇出勤狀態為“出勤”或“未出勤”,并選擇操作人員后,點擊提交按鈕。

 

八、信息確認問題

1.Q:學生參與社會實踐活動后,為何學校后臺沒有活動記錄?

 A:在基地登記學生出勤情況后,學生需確認出勤信息無誤(學生如不確認,3天后系統自動默認),學校才能在“學生服務確認”菜單看到相關記錄。

 

九、數據統計問題

1.Q:學生完成崗位服務后為何服務時間沒有變化?

 A:所有數據統計內的數據為有效數據,即只有完成三方審核,并經過7天公示完畢后,才會予以記錄統計。


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